1. Información legal y aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web de DERIVUM.

Titular: Diego Godoy Romero (en adelante, "DERIVUM").
NIF/DNI: 33389579L.
Domicilio Fiscal: C/ Campanilleros,10. 29569 Pizarra. Málaga.
Contacto: contacto@derivum.com.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones, elaboradas conforme a la Ley 34/2002 (LSSI), la Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación, y el RD Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

2. Naturaleza de los productos y exclusiones

DERIVUM comercializa objetos de iluminación y decoración de autor creados con materiales recuperados.

• Piezas Únicas: El cliente acepta que el producto recibido puede presentar variaciones en textura, color, grietas naturales o marcas de erosión respecto a las fotografías. Estas particularidades son atributos de exclusividad y no defectos de fabricación.
• Conformidad Técnica: Todos los productos de iluminación cumplen estrictamente con el Real Decreto 842/2002 (REBT) y el Real Decreto 219/2013 (RoHS 2). DERIVUM garantiza que los componentes empleados poseen el marcado CE.

 

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los diseños de las piezas, fotografías, textos, logotipos y software de la web son propiedad exclusiva de DERIVUM. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución o transformación de cualquier contenido o producto de DERIVUM con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito.

4. Obligaciones del usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito de la Web. Deberá abstenerse de:

1. Realizar un uso fraudulento de la plataforma.
2. Introducir virus informáticos o sistemas lógicos que dañen la infraestructura de DERIVUM.
3. Intentar acceder o manipular datos de otros usuarios o del titular.

5. Procedimiento de compra

El proceso de adquisición incluye:

1. Selección de la pieza única en la tienda online.
2. Incorporación al "Carrito de compra".
3. Tramitación de caja con datos de envío y facturación.
4. Selección del método de pago seguro.
5. Confirmación mediante correo electrónico automático. Es responsabilidad del cliente revisar los datos de dicho correo de forma inmediata.

6. Seguridad en el pago

Los pagos se realizan mediante pasarelas seguras con cifrado SSL, cumpliendo la normativa europea PSD2. DERIVUM no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

7. Envío y disponibilidad

• Gastos: El envío es gratuito para la Península Ibérica y Baleares.
• Plazos: Los plazos de 3 a 7 días hábiles son estimados y están sujetos a logística externa. DERIVUM no se responsabiliza de retrasos por fuerza mayor o huelgas.
• Error de concurrencia: Si dos usuarios adquieren la misma pieza única simultáneamente por un error técnico, tendrá prioridad el primer pago confirmado, procediendo al reembolso inmediato al segundo comprador.

8. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra.

• Costes: El cliente asumirá los costes íntegros del envío de devolución.
• Seguro Obligatorio: El envío de vuelta debe realizarse obligatoriamente con un seguro de transporte por el valor total de la pieza. Si la pieza llega dañada y no ha sido asegurada, DERIVUM se reserva el derecho de no emitir el reembolso.
• Personalizados: No existe derecho de desistimiento en productos realizados bajo especificaciones del cliente o personalizados.

 

9. Garantía legal y RAEE

• Garantía: Tres (3) años frente a faltas de conformidad, conforme a la normativa vigente.
• Gestión de Residuos: DERIVUM cumple con el RD 110/2015 sobre residuos eléctricos (RAEE), garantizando el reciclaje de sus componentes a través de su adhesión a un Sistema Colectivo de Responsabilidad Ampliada (SCRAP).

10. Limitación de responsabilidad y salvaguarda

DERIVUM no se hace responsable de fallos técnicos de la web, ni del uso negligente de sus productos de iluminación por parte del cliente. Si cualquier cláusula fuera declarada nula por un Tribunal, el resto conservará su plena validez.

11. Legislación y Jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la Ley Española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados de Málaga, salvo que la ley disponga imperativamente lo contrario por la condición de consumidor del cliente.